Podopieczna ma 95 lat i mieszka w miejscowości Linnich. Ma przyznany Pflegegrad 0. Zmaga się z chorobami serca oraz arytmią. Nie wymaga transferu. Porusza się samodzielnie lub przy wsparciu opiekuna. Do dyspozycji są rollator oraz wózek inwalidzki.
Podopieczna ma zaburzony rytm dnia i nocy. Wymaga pomocy w nocy 1–2 razy każdej nocy. Występuje częściowa inkontynencja moczu, stosowane są pampersy. Słuch i wzrok są nieograniczone.
Przy ubieraniu, kąpieli oraz codziennej higienie podopieczna jest częściowo samodzielna. Dotyczy to między innymi pielęgnacji twarzy, jamy ustnej, górnej części ciała, nóg i pośladków, higieny intymnej, pielęgnacji dłoni i stóp oraz kremowania. Nie ma zaburzeń gryzienia i przełykania ani alergii/niestrawności.
Do obowiązków opiekunki należy wsparcie podopiecznej w codziennym funkcjonowaniu, pomoc przy czynnościach higienicznych, zakupy, gotowanie i przygotowywanie posiłków, sprzątanie, pranie oraz prasowanie.