Podopieczna ma 88 lat i mieszka w miejscowości Bad Schönborn. Zmaga się z artrozą, zaawansowaną demencją oraz osteoporozą. Nie wymaga transferu i porusza się samodzielnie. Samodzielnie chodzi, stoi, siedzi oraz wstaje, siada i kładzie się. Do dyspozycji są krzesło toaletowe, kule, rollator oraz wózek inwalidzki.
Podopieczna nie ma zaburzonego rytmu dnia i nocy oraz nie wymaga wstawania w nocy. Występuje częściowa inkontynencja moczu, przy pełnej kontroli stolca. Słuch jest częściowo ograniczony. Występują sporadyczne zaburzenia orientacji w czasie, miejscu oraz rozpoznawaniu osób.
Przy ubieraniu i kąpieli podopieczna jest częściowo samodzielna. Jamę ustną i górną część ciała pielęgnuje samodzielnie. Przy higienie nóg i pośladków, higienie intymnej oraz kremowaniu wymaga pełnej pomocy. Przy myciu włosów, pielęgnacji dłoni i stóp działa samodzielnie pod kontrolą opiekuna. Samodzielnie je i pije.
Leki przygotowuje rodzina, a podopieczna przyjmuje je samodzielnie pod kontrolą opiekuna. Aktualnie korzysta z fizjoterapii. Podopieczna nie uczęszcza do ośrodka opieki dziennej, ale korzysta z pomocy sąsiedzkiej lub innego wsparcia — opiekunka ma wtedy czas wolny.
Do obowiązków opiekunki należy wsparcie podopiecznej w codziennym funkcjonowaniu, aktywizowanie i motywowanie do działania, przypominanie o lekach, wspólne ćwiczenia, aktywność fizyczna oraz wspólne gry. W gospodarstwie domowym wymagane jest sprzątanie. Zakupy, gotowanie, pranie, prasowanie, mycie okien oraz lekkie prace balkonowe/ogrodowe nie są wymagane.