Podopieczna ma 84 lata i mieszka w miejscowości Osnabrück. Ma przyznany Pflegegrad 3, wnioskowany jest Pflegegrad 4. Zmaga się z artrozą, początkową demencją, depresją oraz osteoporozą. Nie wymaga transferu, porusza się przy wsparciu opiekuna, z rollatorem lub na wózku inwalidzkim. Przy chodzeniu potrzebuje asekuracji. Pomoc w nocy może być potrzebna sporadycznie, nie każdej nocy.
Opis zlecenia