Podopieczna ma 92 lata i mieszka w miejscowości Wehrheim. Zmaga się z osteoporozą oraz reumatyzmem. Nie wymaga transferu. Porusza się przy wsparciu opiekuna oraz z rollatorem. Przy chodzeniu, staniu, siedzeniu, wstawaniu, siadaniu, kładzeniu oraz wchodzeniu po schodach potrzebuje asekuracji. Do dyspozycji są krzesło toaletowe, łóżko medyczne, rollator oraz wózek inwalidzki.
Pomoc w nocy może być potrzebna sporadycznie, nie każdej nocy. Podopieczna zasypia bez problemu. Występuje częściowa inkontynencja moczu, przy pełnej kontroli stolca. Stosowane są cewnik, pampersy, podkłady oraz wkładki.
Mowa jest nieograniczona, natomiast słuch i wzrok są częściowo ograniczone. Nie ma zaburzeń orientacji w czasie, miejscu ani rozpoznawaniu osób.
Przy ubieraniu, kąpieli oraz większości codziennych czynności higienicznych podopieczna jest częściowo samodzielna. Przy pielęgnacji twarzy i jamy ustnej działa samodzielnie pod kontrolą opiekuna. Samodzielnie je i pije. Nie ma zaburzeń gryzienia i przełykania.
Do obowiązków opiekunki należy wsparcie podopiecznej w codziennym funkcjonowaniu, pomoc przy higienie, przygotowywanie posiłków, a od czasu do czasu także zakupy, sprzątanie, pranie i prasowanie.