Podopieczna ma 94 lata i mieszka w miejscowości Barsinghausen. Ma przyznany Pflegegrad 4. Zmaga się z zaawansowaną demencją, ogólnym osłabieniem oraz innymi schorzeniami niewskazanymi szczegółowo w ofercie. W formularzu zaznaczono również tendencję do agresji wobec innych oraz tendencję do ucieczek. Nie wymaga transferu. Porusza się samodzielnie lub przy wsparciu opiekuna. Do dyspozycji są rollator oraz wózek inwalidzki.
Podopieczna wymaga pomocy w nocy 1–2 razy każdej nocy. Występuje częściowa inkontynencja moczu, stosowane są pampersy. Mowa, słuch i wzrok są nieograniczone. Występują sporadyczne zaburzenia orientacji w czasie, miejscu oraz rozpoznawaniu osób.
Przy ubieraniu, kąpieli oraz codziennej higienie podopieczna jest częściowo samodzielna. Dotyczy to między innymi pielęgnacji twarzy, jamy ustnej, górnej części ciała, nóg i pośladków, higieny intymnej, pielęgnacji dłoni i stóp oraz kremowania. Nie ma zaburzeń gryzienia i przełykania ani alergii/niestrawności.
Do obowiązków opiekunki należy wsparcie podopiecznej w codziennym funkcjonowaniu, organizowanie czasu, spacery, gry, towarzyszenie podczas wizyt poza domem, na przykład u fryzjera, oraz towarzyszenie podczas wizyt u lekarza. Opiekunka zajmuje się również zakupami, gotowaniem i przygotowywaniem posiłków, sprzątaniem, praniem oraz prasowaniem.