Podopieczna ma 95 lat i mieszka w miejscowości Vogtsburg. Obecnie wskazany jest Pflegegrad 0, a wnioskowany Pflegegrad 4. Choruje na zaawansowaną demencję.
Seniorka jest osobą obłożnie chorą i wymaga całkowitej pomocy przy chodzeniu, siedzeniu oraz zmianie pozycji. Nie jest w stanie samodzielnie stać ani wchodzić po schodach. Wymaga transferu, przy którym aktywnie współpracuje. Transfer wykonywany jest w łóżku. Do dyspozycji są łóżko medyczne, rollator oraz wózek inwalidzki.
Mowa, słuch i wzrok są częściowo ograniczone. Występują sporadyczne zaburzenia poczucia czasu, natomiast orientacja w miejscu i rozpoznawanie osób pozostają bez zaburzeń.
Występuje inkontynencja moczu i stolca, stosowane są pampersy. Podopieczna je i pije samodzielnie pod kontrolą opiekuna. Nie ma problemów z gryzieniem ani przełykaniem. W nocy nie wymaga wstawania, zasypia bez problemów i nie przyjmuje środków nasennych.
Podopieczna wymaga znacznej pomocy przy higienie osobistej, ubieraniu, kąpieli i pielęgnacji dolnych partii ciała. Część czynności dotyczących twarzy, jamy ustnej, górnej części ciała i dłoni wykonuje częściowo samodzielnie.
Do obowiązków opiekunki należy przygotowywanie posiłków, sprzątanie i pranie oraz okazjonalne robienie zakupów. W dokumencie wskazano również spacery jako formę spędzania czasu z podopieczną. Seniorka korzysta z ośrodka opieki dziennej oraz dodatkowej pomocy raz dziennie. W tym czasie opiekunka ma czas wolny.