Podopieczna ma 84 lata i mieszka w miejscowości Donauwörth. Ma przyznany Pflegegrad 5. Choruje na Alzheimera oraz demencję.
Seniorka porusza się na wózku inwalidzkim i wymaga transferu z łóżka na wózek przy użyciu podnośnika. Nie jest w stanie wchodzić po schodach. Do dyspozycji są krzesło toaletowe, łóżko medyczne, materac przeciwodleżynowy, podnośnik, podnośnik wannowy, rollator oraz wózek inwalidzki.
Podopieczna nie ma zaburzonego rytmu dnia i nocy. Nie wymaga regularnego wstawania każdej nocy, jednak pomoc nocna może być potrzebna sporadycznie. Przyjmuje tabletki nasenne. Występuje inkontynencja moczu i stolca, stosowane są pampersy oraz wkładki.
Mowa jest częściowo ograniczona, natomiast słuch i wzrok pozostają bez ograniczeń. Seniorka ma zaburzoną orientację w czasie i miejscu oraz trudności z rozpoznawaniem osób.
Przy ubieraniu, kąpieli i wszystkich wskazanych czynnościach higienicznych podopieczna wymaga całkowitej pomocy. Dotyczy to pielęgnacji twarzy, jamy ustnej, górnej części ciała, nóg i pośladków, higieny intymnej, mycia włosów, pielęgnacji dłoni i stóp oraz kremowania.
Podopieczna wymaga również pełnej pomocy przy jedzeniu i piciu. Występują zaburzenia gryzienia i przełykania. W formularzu nie wskazano specjalnej diety, dlatego szczegóły dotyczące sposobu karmienia należy potwierdzić przed wyjazdem.
Seniorka została opisana jako osoba przyjacielska. Do obowiązków opiekunki należy codzienne wsparcie podopiecznej, pomoc przy transferze, higienie osobistej oraz posiłkach.
Opiekunka zajmuje się również prowadzeniem gospodarstwa domowego. Zakupy, gotowanie i przygotowywanie posiłków, sprzątanie, pranie oraz prasowanie wymagane są od czasu do czasu.